Доставка и оплата

Оплата товара на нашем сайте осуществляется посредством банковской карты через безопасную систему Sage Pay. 


Если вы хотите оплатить заказ через PayPal, напишите нам на office@glafirasyarn.uk


На сайте можно менять валюту.


Цена на доставку по территории Великобритании:


Для заказов на сумму до £25 стоимость доставки £3.50
От £25 и выше доставка БЕСПЛАТНАЯ


Доставка в Европу, Россию, Украину, Казахстан:


До 350г £7/ 616₽
От 400г до 1150г £4/ 352₽
От 1200г доставка БЕСПЛАТНАЯ


Доставка в другие страны:



До 350г £9
От 400г до 1150г £9
От 1200г £5
Цена на доставку книг £10
Цена на доставку спиц £5


Обычно мы отправляем заказы с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней.


Мы стараемся отправить все заказы в тот же день или на следующий день. Однако, для отправки некоторых заказов может потребоваться до пяти рабочих дней (иногда больше).


Мы отправляем все наши заказы по Великобритании через Royal Mail 1-го класса в любую точку Великобритании, за исключением островов Джерси и Гернси, военных адресов (BFPO) и Гибралтара.


Обратите внимание, что после того, как ваша посылка покинула наше помещение, Королевская почта несет ответственность за его доставку по указанному адресу. Мы не можем нести ответственность за любые задержки, вызванные Royal Mail.


После того, как ваш заказ будет обработан, вы получите электронное письмо с номером отслеживания.


Заказы по Великобритании, отправленные через Royal Mail 1-го класса, обычно доходят в течение 1-3 дней с момента отправки.


Пропавшие посылки на территории Великобритании могут быть расследованы Royal Mail по истечении 15 рабочих дней с даты отправки. За этот период мы не можем предложить вам возврат или замену.


Европейские и международные заказы отправляются через службу отслеживания Royal Mail Tracked или Tracked and Signed Small Parcel.


Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером отслеживания вашей посылки. Вы можете отслеживать свою посылку через сайт Royal Mail или через ваш национальный почтовый сайт. Для появления информации, доступной в Интернете, может потребоваться до 24 часов. Обновленная информация о посылке на сайте вашей почтовой службы появится только после того, как посылка будет выпущена таможенной службой. 


Европейские посылки обычно прибывают через 3 - 5 дней после отправки.


Посылки, отправленные в другие страны, обычно прибывают в вашу страну в течение 5-7 дней. Дальнейшие сроки зависят только от работы таможни и почтовой службы вашей страны. 


Пожалуйста, имейте в виду, что после того, как ваша посылка покинула наше помещение, Royal Mail и ваша национальная почтовая служба обязаны доставить его по указанному адресу. Наша компания не может нести ответственность за работу этих служб.


Европейские пропавшие посылки могут быть расследованы Королевской почтой только по истечении 20 рабочих дней. Команда Glafira's Yarn не может предоставить возврат или замену в течение этого периода.


Пропавшая посылка на территории других стран может быть расследована Королевской почтой только по истечении 25 рабочих дней. Команда Glafira's Yarn не может предоставить возврат или замену в течение этого периода.


Мы не можем нести ответственность за недоставленные посылки, если клиент указал неправильный адрес.


Для тех ваших посылок, которые мы получим от Royal Mail со статусом «не доставлено», мы предоставляем возможность повторно отправить этот заказ. Однако с вас будет дополнительно списана полная стоимость пересылки, если причиной возврата является «заказ не был получен в сортировочном офисе» или «указан неправильный адрес».

















Оформить заказ

Контактные данные
Нажимая кнопку «Оформить заказ», вы соглашаетесь с правилами и условиями магазина